Stai per traslocare in una nuova casa ma non sai come trasferire le tue utenze di luce e gas? Ecco una breve guida con tutti i dettagli per effettuare senza problemi il trasloco delle utenze domestiche, quali sono le differenze tra allacciamento, voltura e subentro, tutte le modalità, tempistiche e costi.

Allacciamento e prima attivazione, costi e tempistiche

Quando si cambia casa e ci si trasferisce in una nuova abitazione occorre fare il trasloco delle utenze luce e gas. Generalmente è meglio iniziare a prepararsi circa un mese prima per non farsi trovare impreparati al momento dell’ingresso nella nuova abitazione. La prima cosa da fare è verificare che il nuovo immobile sia provvisto di contatore luce e gas. Qualora non lo fosse bisognerà installarne uno nuovo e fare anche un nuovo allaccio delle utenze luce e gas. Questa operazione costa circa €450 e necessita dai 30 a 60 giorni di tempo.

Una volta installati i contatori si potrà procedere con l’attivazione dei contratti scegliendo e confrontando i prezzi luce e gas tra le varie offerte proposte sul mercato dell’energia. Per l’attivazione delle utenze occorrono tra i €50 e gli €80 euro e si necessita di 7-10 giorni lavorativi per la luce e 10-15 per il gas.

Differenza tra voltura e subentro

Qualora il contatore fosse già presente si potrà procedere con una operazione di voltura o di subentro per la attivazione del contratto luce e gas. La differenza tra queste due operazioni è nel contatore. Se il contatore è già attivo basterà fare una voltura; se il contatore non è più attivo bisognerà procedere con il subentro delle utenze.

Come fare una voltura o un subentro

Per effettuare una voltura o un subentro, è necessario contattare il fornitore con il quale si ha sottoscritto il contratto e allegare alcuni documenti:

Dati nuovo intestatario utenze (nome, cognome, carta d’identità, codice fiscale)
Indirizzo
Dati vecchio intestatario utenze
Dati utenza (codice POD per la luce e codice PDR per il gas)
Lettura contatore e potenza in Kw (recuperabile in una vecchia bolletta)
codice Iban (in caso di pagamenti con domiciliazione bancaria)

Quanto costa la voltura e il subentro di luce e gas?

I costi di voltura e subentro sono variabili e dipendono dal tipo di mercato di appartenenza, se libero o tutelato.

In generale, i costi di voltura luce e gas nel mercato libero sono:

26,13€ per il contributo amministrativo destinato al distributore locale di energia elettrica
Tra 30€ e 45€ per il contributo amministrativo al distributore locale gas
23€ Contributo per costi di gestione
16€ Imposta di bollo (se richiesta dal fornitore)

Per quanto riguarda i costi della voltura nel servizio di maggior tutela:

26,13€ + 22% IVA per il contributo amministrativo al distributore locale
23€ + 22% IVA per il contributo fisso dovuto ai costi di gestione
16€ Imposta di bollo

Se invece dobbiamo richiedere un subentro di luce e gas, i costi di un subentro nel mercato libero sono:

26,13€ per il contributo fisso per gli oneri amministrativi
Tra 20€ e 60€ per la quota di servizio che viene stabilita dal gestore e quindi variabile

Invece i costi di un subentro luce nel mercato tutelato sono:

26,13€€ per il contributo fisso per gli oneri amministrativi
23€ per il contributo fisso
16€ Imposta di bollo
Deposito cauzionale (qualora richiesto)

Tempistiche voltura e subentro

Per effettuare una voltura ed essere sicuri di avere tutte le utenze attive al prima dell’ingrasso nella nuova casa bisogna calcolare almeno 5 giorni dal momento in cui la richiesta viene presentata fino a un massimo di 30 giorni. Per il subentro il discorso cambia. Per il subentro della luce occorrono massimo 7 giorni lavorativi. Per il subentro del gas massimo 12 giorni lavorativi.

Qualora il cliente dovesse incontrare dei ritardi nello svolgimento di queste operazioni, l’ARERA ha predisposto un indennizzo economico che può variare a seconda dei giorni di ritardo subiti.

In particolare, il cliente ha diritto a un risarcimento pari a:

35 euro se l’attivazione è avvenuta nel doppio del tempo
70 euro in caso l’attesa sia stata del triplo del tempo
105 euro se l’attivazione è avvenuta oltre il triplo del tempo previsto

Costi e tempistiche attivazione internet casa

L’AGCOM regola le tempistiche per l’attivazione di internet in casa: non si dovranno superare i 10 giorni. Per quanto riguarda una rete Internet, che sia ADSL o una offerta fibra ottica, i giorni di attesa potrebbero variare a seconda dell’operatore.

Generalmente per l’attivazione di una offerta Internet casa si richiedono in media 20-30 giorni, ma le tempistiche potrebbero cambiare leggermente a seconda dell’operatore scelto o di altri fattori.
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